Comprendre ce que vous transmettez.

Les renseignements demandés

Selon votre démarche, le site recueille votre nom, une coordonnée, votre préférence de communication et les précisions que vous fournissez sur votre projet, votre propriété ou votre activité professionnelle. La page d’origine et les paramètres de campagne présents dans le lien peuvent accompagner la demande.

Lorsqu’un professionnel réfère un client

Le formulaire distingue les coordonnées du référent et celles du client. Les coordonnées du client sont demandées seulement lorsque le référent atteste son autorisation; la date et le mode déclarés sont conservés. Le référent peut aussi demander à être contacté d’abord sans transmettre ces coordonnées.

Leur utilisation

Ces renseignements servent à comprendre votre besoin, conserver votre demande, la diriger vers la personne concernée et y répondre. Le consentement est conservé avec sa date. Soumettre un formulaire ne vous inscrit pas à une infolettre.

Le suivi et les destinataires

Les demandes sont enregistrées dans la base du site et peuvent être transmises à HubSpot pour le suivi. L’hébergement et ces services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Les renseignements utiles peuvent être communiqués au courtier ou au professionnel concerné pour répondre à votre demande, selon l’autorisation donnée. Évitez de transmettre des documents d’identité, bancaires ou des renseignements sensibles dans les champs libres.

Le chat en ligne

Le module de conversation est fourni par HubSpot lorsqu’il est activé. Les messages et les coordonnées que vous y transmettez sont traités dans HubSpot pour permettre à notre équipe de vous répondre. Le module peut utiliser des témoins pour maintenir la conversation; un avis sur les témoins est présenté dans le chat. Le code HubSpot peut également recueillir des données techniques et de navigation selon les paramètres de suivi et de consentement du compte. Les formulaires de contact restent accessibles si vous ne souhaitez pas utiliser le chat.

Les fiches acheteurs

Les exemples sont fictifs et clairement identifiés. Une fiche réelle publique repose sur un Contrat de courtage en vigueur et une autorisation de diffusion vérifiée. Seuls les critères approuvés sont publiés. Le contrat, les coordonnées de l’acheteur et sa stratégie de négociation restent dans le dossier privé. Vous pouvez demander une correction ou le retrait d’une fiche.

Conservation et accès

Les demandes sont conservées pour leur suivi et les obligations applicables au dossier. La durée pertinente dépend de la nature de la demande et des obligations du professionnel responsable. Nous ne promettons pas une suppression automatique à une date uniforme.

Une question ou une demande concernant vos données?

Adressez votre demande à Luc Lamarre par le formulaire ci-dessous en choisissant Renseignements personnels. Vous pouvez demander l’accès, une correction ou le retrait de votre consentement, sous réserve des obligations applicables. Une vérification de votre identité peut être nécessaire.

Navigation

Le site utilise les mécanismes nécessaires à son fonctionnement; une connexion ChatGPT est requise pour les espaces de gestion réservés. Les liens vers des sites externes mènent à des services qui appliquent leurs propres pratiques.